お客様の声/よくある質問
1. 予約・ご来店について
- 予約は必要ですか? 完全予約制となっております。事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
- 当日の予約は出来ますか? はい、可能です。営業時間は10:30~19:00ですが、電話での予約は10:00~18:30で受け付けております。早めのご予約がオススメです。
- 初めての来店は? 初めご来店のお客様は、カルテのご記入等がございますので、予約時間の少し前にご来店いただけるとありがたいです。
- 遅刻する場合は? ご到着が遅れますと、施術時間が短くなる場合があります。予約時間に遅れる場合は、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。なお、ご連絡もなく予約時間を15分経過した場合、自動キャンセルとなりますのでご了承ください。
- キャンセル料は? 当日キャンセルの場合、予約した施術料金の100%を請求いたします。ご連絡ははやめにお願いいたします。
2. 施術・サービスについて
- 着替えはありますか? はい。当店でご用意しております。
- セラピストの指名は? はい、可能です。指名料は頂いておりませんので、お気軽にご指名ください。
- 年齢制限はありますか? 年齢による制限はございません。幅広い年齢層のお客様にご利用いただいております。
- オイルリンパの施術内容は? オイルを使ってリンパを刺激しながら、全身を流し・ほぐします。デトックス効果の他、身体の疲れを癒したり、リラックスしたい方にもオススメです。男女共に、お洋服を脱いでいただき、専用の下着に履き替えての施術になります。
3. ご利用いただけない方・注意事項
- 妊娠中ですが、施術は可能ですか? 当店では、お母様とお腹の中のお子様の健康を考え、**すべての施術をお受けしておりません。**産後1ヶ月経過し、体調が安定されてからのご来店をお待ちしております。
- 子ども連れでも利用できますか? 申し訳ございません。お客様に心からくつろいでいただける空間作りの為、他のお客様のご迷惑になる場合がございますので、ご遠慮いただいております。
- 施術をお断りする場合 下記項目に該当する方は、お身体への影響を考慮し施術をお断りしております。
- 妊娠中
- 産後1ヶ月以内
- 手術後1ヶ月以内
- 発熱・体調不良
- 飲酒・二日酔い
- 施術内容を一部変更する場合 下記項目に該当する方は、施術内容を一部変更させていただきます。
- ヘルニア、ムチウチ、リュウマチ、骨粗しょう症、静脈瘤
- 急性腰痛(ぎっくり腰)
- 感染症(水虫・ただれ)、その他の持病
- 食後1時間以内
- 店内での注意事項 携帯電話は電源をお切りいただくか、マナーモードの設定をお願いいたします。他のお客様のご迷惑となる行為(携帯電話での通話、大声を出す等)はご遠慮いただきますようご協力お願いいたします。
4. お支払いについて
- 支払いは現金のみですか? お支払いは、現金の他に、「クレジットカード」、「QR決済」、「電子マネー」がご利用いただけます。
- ご利用可能決済
- クレジットカード: VISA、MasterCard、JCB、American Express
- QR決済: Paypay、楽天pay、d払い、その他
- 電子マネー: Suica、PASMO等の交通系電子マネー 他